1. Disposições gerais
Esta política se aplica ao site m2dv.ru, para a conta pessoal, para a loja e para o servidor de jogos Duskveil. O operador de dados pessoais é o Executor indicado na página «Dados e contatos».
Esta Política foi elaborada de acordo com a Lei Federal nº 152-FZ "Sobre Dados Pessoais". A simples visita ao site significa apenas a familiarização com a Política. Onde a base para o processamento for o consentimento, ele é solicitado separadamente e pode ser revogado.
2. Quais dados são processados
- login, endereço de e-mail e identificador da conta de jogo;
- informações sobre personagens de jogos, ações e serviços digitais adquiridos;
- Endereço IP, dados do navegador e do dispositivo, informações de registros de segurança;
- valor, status, identificador e hora do pagamento, necessários para a execução do pedido e emissão do recibo;
- mensagens e dados de contato que o usuário fornece ao serviço de suporte.
Duskveil não recebe nem armazena os dados completos do cartão bancário. O processamento deles é realizado pelo serviço de pagamento em sua página protegida.
3. Objetivos, dados, bases e prazos
- Registro e funcionamento da conta: login, e-mail, identificador da conta, dados de jogo; consentimento e cumprimento do acordo do usuário; até a exclusão da conta, depois não mais que 3 anos para resolução de reclamações.
- Segurança e prevenção de violações: Endereço IP, informações do navegador, eventos de login e registros de jogo; interesse legítimo do Operador e cumprimento do acordo; até 1 ano, e em caso de investigação de incidente — até sua conclusão e expiração do prazo para reivindicações.
- Pedidos, pagamentos, notas fiscais e devoluções: idetificadores de conta e pagamento, valor, hora, status, e-mail para recibo; execução do contrato e cumprimento da legislação contábil e fiscal; durante o período obrigatório de retenção de documentos, mas não inferior ao prazo estabelecido por lei.
- Suporte: e-mail e conteúdo do pedido; consentimento, cumprimento do contrato e proteção dos direitos; até 3 anos após o fechamento do pedido.
- Confirmação de consentimentos: identificador da conta, versões dos documentos, data, hora e fonte de aceite; obrigação do Operador de provar o recebimento do consentimento; durante o processamento e por 3 anos após a sua cessação.
As cópias de segurança são desativadas de acordo com o ciclo de backup. Se a exclusão seletiva imediata de um backup for tecnicamente impossível, os dados são bloqueados contra o uso normal e excluídos na próxima sobrescrição do backup.
4. Destinatários, localização e transferência transfronteiriça
Para o funcionamento do serviço, os dados na quantidade necessária podem ser processados pelo fornecedor de hospedagem russo, pelo serviço de correio eletrônico e pelo operador de pagamento conectado, incluindo Robokassa. Apenas as informações necessárias para realizar o pagamento, enviar o recibo eletrônico, prevenir fraudes e processar reembolsos são transmitidas ao operador de pagamento. Dados são fornecidos às autoridades governamentais apenas quando há uma base legal. O operador não vende dados pessoais e não os transmite para publicidade de terceiros.
Ao coletar dados pessoais de cidadãos da Federação Russa, o registro, a sistematização, o acúmulo, o armazenamento, a atualização e a extração são realizados usando bancos de dados no território da Federação Russa. O carregamento automático de widgets de redes sociais estrangeiras está desativado. A transição para uma comunidade externa ocorre apenas mediante o clique do usuário.
O operador não realiza a transferência transfronteiriça planejada de dados pessoais. Antes de iniciar tal transferência, o operador executará os procedimentos previstos por lei e, se necessário, solicitará um consentimento separado.
5. Cookies e dados técnicos
O site utiliza cookies tecnicamente necessários para autenticação, manutenção da sessão, segurança e funcionamento correto da interface. O usuário pode limitar os cookies no navegador, no entanto, algumas funções do site podem não funcionar corretamente após isso.
6. Direitos do usuário e retirada do consentimento
O usuário tem o direito de obter informações sobre o processamento, exigir a correção, bloqueio ou destruição dos dados, se opor ao processamento e retirar o consentimento. A solicitação é enviada para belov-home2@yandex.ru com o assunto "Dados Pessoais". Para proteger a conta, o Operador tem o direito de solicitar uma prova razoável de identidade.
A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento antes da revogação. O operador tem o direito de continuar o processamento sem consentimento apenas se houver uma base prevista expressamente na lei. A resposta é fornecida dentro dos prazos estabelecidos pela legislação.
7. Destruição e segurança
Após atingir o objetivo ou perder a base legal, os dados são destruídos ou anonimizados dentro do prazo estabelecido por lei. O operador limita o acesso, aplica a separação de direitos, backup, conexão segura, registro de eventos de segurança e verifica regularmente a disponibilidade de arquivos de serviço na internet.
Em caso de incidente, o Operador registra as circunstâncias, limita as consequências, realiza uma investigação interna e, quando exigido por lei, notifica o Roskomnadzor e as pessoas afetadas.
8. Alterações na Política
A versão atual está constantemente disponível no endereço desta página. Alterações significativas que afetem o consentimento anteriormente dado não se aplicam retroativamente: se necessário, será solicitado um novo consentimento.