1. Postanowienia ogólne
Niniejsza polityka ma zastosowanie do strony m2dv.ru, panelowi użytkownika, sklepowi i serwerowi gry Duskveil. Administratorem danych osobowych jest Wykonawca wskazany na stronie „Dane i kontakty”.
Niniejsza Polityka została sporządzona zgodnie z Federalnym ustawą nr 152-FZ „O danych osobowych”. Proste odwiedzenie strony oznacza jedynie zapoznanie się z Polityką. Tam, gdzie podstawą przetwarzania jest zgoda, jest ona żądana oddzielnie i może zostać wycofana.
2. Jakie dane są przetwarzane
- login, adres e-mail i identyfikator konta gry;
- dane dotyczące postaci w grze, działań i zakupionych usług cyfrowych;
- Adres IP, dane przeglądarki i urządzenia, informacje z dzienników bezpieczeństwa;
- kwota, status, identyfikator i czas płatności, niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia paragonu;
- wiadomości i dane kontaktowe, które użytkownik przekazuje do obsługi klienta.
Duskveil nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty bankowej. Ich przetwarzanie odbywa się przez serwis płatniczy na jego zabezpieczonej stronie.
3. Cele, dane, podstawy i terminy
- Rejestracja i działanie konta: login, e-mail, identyfikator konta, dane dotyczące gier; zgoda i wykonanie umowy użytkownika; do momentu usunięcia konta, a następnie nie dłużej niż 3 lata w celu rozpatrzenia roszczeń.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie naruszeniom: Adres IP, informacje o przeglądarce, zdarzenia logowania i dzienniki gry; uzasadniony interes Administratora i wykonanie umowy; do 1 roku, a w przypadku prowadzenia dochodzenia w sprawie incydentu — do jego zakończenia i upływu terminu dochodzenia roszczeń.
- Zamówienia, płatności, paragony i zwroty: identyfikatory konta i płatności, kwota, czas, status, e-mail do paragonu; wykonanie umowy oraz wymagania prawa rachunkowego i podatkowego; przez obowiązkowy okres przechowywania dokumentów, nie krócej jednak niż okres określony przez prawo.
- Wsparcie: e-mail i treść wniosku; zgoda, wykonanie umowy i ochrona praw; do 3 lat od zamknięcia wniosku.
- Potwierdzenie zgód: identyfikator konta, wersje dokumentów, data, czas i źródło przyjęcia; obowiązek Operatora udowodnienia uzyskania zgody; w trakcie przetwarzania i przez 3 lata po jego zakończeniu.
Kopie zapasowe wycofywane są z eksploatacji zgodnie z cyklem tworzenia kopii zapasowych. Jeśli natychmiastowe selektywne usunięcie z kopii zapasowej jest technicznie niemożliwe, dane są blokowane przed zwykłym użyciem i usuwane podczas nadpisywania kopii.
4. Odbiorcy, lokalizacja i transfer transgraniczny
Dla działania serwisu dane w niezbędnym zakresie mogą być przetwarzane przez dostawcę rosyjskiego hostingu, serwis poczty elektronicznej oraz podłączonego operatora płatności, w tym Robokassa. Operatorowi płatności przekazywane są wyłącznie informacje niezbędne do przeprowadzenia płatności, wysłania elektronicznego paragonu, zapobiegania oszustwom oraz obsługi zwrotów. Organom państwowym dane udostępniane są wyłącznie w przypadku istnienia prawnego uzasadnienia. Operator nie sprzedaje danych osobowych ani nie przekazuje ich do reklam firm trzecich.
Przy zbieraniu danych osobowych obywateli Federacji Rosyjskiej rejestracja, systematyzacja, gromadzenie, przechowywanie, aktualizacja i pobieranie danych odbywają się przy użyciu baz danych na terytorium Federacji Rosyjskiej. Automatyczne ładowanie widgetów zagranicznych sieci społecznościowych jest wyłączone. Przejście do zewnętrznej społeczności odbywa się tylko po kliknięciu użytkownika.
Operator nie przeprowadza planowego przekazywania danych osobowych poza granice. Przed rozpoczęciem takiego przekazywania Operator przeprowadzi procedury przewidziane prawem i w razie potrzeby poprosi o odrębną zgodę.
5. Pliki cookie i dane techniczne
Strona używa technicznie niezbędnych plików cookie do autoryzacji, zachowania sesji, bezpieczeństwa i prawidłowego działania interfejsu. Użytkownik może ograniczyć pliki cookie w przeglądarce, jednak niektóre funkcje strony mogą wtedy działać nieprawidłowo.
6. Prawa użytkownika i wycofanie zgody
Użytkownik ma prawo uzyskać informacje o przetwarzaniu, zażądać sprostowania, zablokowania lub usunięcia danych, sprzeciwić się przetwarzaniu oraz wycofać zgodę. Wniosek jest kierowany na belov-home2@yandex.ru z tematem "Dane osobowe". Aby chronić konto, Operator ma prawo zażądać uzasadnionego dowodu tożsamości.
Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych przed wycofaniem zgody. Administrator ma prawo kontynuować przetwarzanie bez zgody tylko w przypadku istnienia podstawy przewidzianej bezpośrednio przez prawo. Odpowiedź udzielana jest w terminach określonych przez przepisy prawne.
7. Zniszczenie i bezpieczeństwo
Po osiągnięciu celu lub utracie prawnego uzasadnienia dane są niszczone lub anonimizowane w terminie określonym przepisami prawa. Operator ogranicza dostęp, stosuje rozgraniczenie praw, kopie zapasowe, zabezpieczone połączenie, rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa i regularnie sprawdza dostępność plików serwisowych w Internecie.
W przypadku incydentu Operator rejestruje okoliczności, ogranicza skutki, przeprowadza wewnętrzne dochodzenie i, gdy jest to wymagane przez prawo, powiadamia Roskomnadzor oraz osoby, których to dotyczy.
8. Zmiany polityki
Aktualna wersja jest nieprzerwanie dostępna pod adresem tej strony. Istotne zmiany, wpływające na wcześniej udzieloną zgodę, nie mają zastosowania wstecz: w razie potrzeby zostanie poproszona nowa zgoda.